Blog da Sac Digital

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Sistema ideal para atendimentos WhatsApp

Atendimento Omnichannel: Entenda como funciona

Omnichannel é uma estratégia de integração dos canais de atendimento de um negócio. Não é somente a ter um atendimento multicanal (por diferentes frentes: Facebook, Instagram, site. Dessa forma, o foco está em toda a experiência do cliente com a marca.

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