Este espaço é dedicado a explicar como a nossa empresa trata, armazena e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). A seguir, você encontrará informações sobre:
Princípios da LGPD
Finalidade: os seus dados são coletados e utilizados somente para finalidades específicas e legítimas, como prestação de serviços, faturamento e comunicação.
Transparência: você será informado de forma clara sobre quais dados coletamos, por que coletamos e por quanto tempo os utilizaremos.
Segurança: adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, vazamento ou uso indevido.
Direitos dos Titulares
Em qualquer momento, você pode exercer os direitos previstos na LGPD:
Acesso: confirmar a existência de tratamento dos seus dados e obter uma cópia dessas informações.
Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação: pedir a eliminação de dados pessoais que não sejam necessários para os propósitos originais, respeitando obrigações legais.
Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
Revogação de Consentimento: retirar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, sem comprometer ações já realizadas com base no consentimento prévio.
Base Legal e Finalidade de Tratamento
Execução de Contrato: para fornecer os produtos e serviços contratados, precisamos coletar informações básicas, como nome, e-mail, telefone e dados de faturamento.
Cumprimento de Obrigação Legal: mantemos registros (por exemplo, notas fiscais e comprovantes) pelo prazo exigido por lei.
Interesse Legítimo: em determinadas situações, podemos utilizar informações para assegurar o funcionamento dos nossos sistemas, prevenir fraudes ou melhorar a experiência do usuário.
Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar dados pessoais com fornecedores e parceiros (por exemplo, plataformas de pagamento, serviços de envio de e-mail ou SMS), sempre sob contrato que garanta o uso exclusivo para a finalidade contratada.
Se, no futuro, você entrar em contato por WhatsApp com qualquer empresa gerida por nós, os seus dados poderão ser novamente coletados, observando os termos de consentimento que você aceitará no momento do contato (para saber mais, consulte nosso termo específico no formulário de solicitação).
Segurança da Informação
Empregamos técnicas de criptografia (SSL/TLS) no tráfego de dados e controles de acesso internos rígidos.
Além disso, mantemos backup regular de bases de dados e revisões periódicas de vulnerabilidades em nossos sistemas.
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados:
Nome do DPO: Luciano Pezzin
E-mail: lgpd@clientesonline.com.br
Política de Privacidade Completa
Para obter detalhes adicionais sobre coleta, uso, compartilhamento e retenção de dados, acesse a nossa Política de Privacidade:
Clique aqui para ler a Política de Privacidade completa
