Manter uma comunicação instantânea e ter canais digitais de relacionamento é o que vai diferenciar uma empresa. Por isso, estar integrado ao digital é uma estratégia para sobrevivência em um mercado altamente competitivo.
O atendimento é a porta de entrada do cliente. Então, fazê-lo de forma errada afeta diretamente a reputação da empresa no mercado.
Neste post descreveremos alguns motivos que revelam o porquê você deve ter o seu atendimento padronizado. Fique ligado!
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