Como criar conta comercial no WhatsApp

Estamos cientes das dificuldades e também de algumas principais dúvidas para todos os empresários que buscam realmente ter um atendimento profissional dentro do WhatsApp.

Também para aqueles que reconhecem tamanha a importância e impacto do uso do mensageiro no atendimento ao cliente. Portanto, avaliando alguns desses aspectos, então criamos um passo a passo com algumas das principais dicas para você não ter dúvidas na hora de criar o WhatsApp da sua empresa.

Qual a sua demanda?

Antes de mais nada, você precisa se perguntar qual é a real demanda do seu atendimento. A sua empresa é de grande porte ou lida com muitos atendimentos durante o dia? Saber isso é crucial para definir como você irá trabalhar no WhatsApp. Primeiro, porque o próprio WhatsApp definiu diferentes tipos de produtos para necessidades diferentes de uso. O WhatsApp Business, por exemplo, é uma versão comum do app com alguns recursos simples.

Mas, acaba ajudando muito as empresas. Aliás, essa versão de WhatsApp é altamente voltada para pequenas empresas. Na verdade, WhatsApp business serviu de protótipo para as empresas Facebook entenderem o real potencial do mercado. Bem como, a demanda de empresas dispostas a usar o aplicativo. O modelo seguiu muito bem e muitas empresas aderiram, a demanda era alta. Porém, o aplicativo não possui muitos recursos sendo apenas uma versão simples do WhatsApp comum.

Prós e contras do WhatsApp business permite:

• Criar um perfil empresarial
• Informar o horário de funcionamento e localização do estabelecimento
• Disponibilize um catálogo para seus clientes
• Programar mensagens automáticas de ausência e boas vindas
• Viabiliza o uso de etiquetas

Ou seja, esses são os prós. Por outro lado, os contras são os diversos limites que são impostos para os usuários. Como por exemplo, as limitações de transmissão de mensagens. Outro ponto também é a alta chances de bloqueio de conta.

Além disso, também não é possível dividir o atendimento entre vários atendentes. Portanto, whatsapp business api foi lançado para suprir diversas necessidades sentidas pelas grandes empresas.

Como baixar o aplicativo:

• Primeiro, baixe o APP nas lojas da App store ou Play Store.
• Logo após, concorde com os termos e continue
• Permita que o aplicativo acesse seus contatos, fotos e arquivos,
• Por último, insira o número que deseja no App.
• Passe o número de telefone para o whatsapp business, caso já tenha uma conta whatsapp normal

Passo a passo para editar o perfil

• Ao acessar o menu configurações (os três pontos no canto superior); vá para alterar as informações do perfil comercial.
• Utilize as etiquetas também alterando no menu configurações
• Para editar mensagens acesse as configurações da empresa; respostas rápidas, lá é possível alterar as seguintes respostas: mensagem de saudação; mensagem de ausência.

É importante lembrar que se você precisa de uma ferramenta com recursos mais complexos, somente o whatsapp business não suporta grandes fluxos de comunicação. Por isso, a Sac Digital é uma ferramenta completa que potencializa os resultados do seu whatsapp.