Conheça o WhatsApp Analytics
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Influencie a estratégia de marketing desenvolvendo uma compreensão profunda do seu público, entenda os funis do seu negócio e represente em gráficos à medida que os potenciais clientes passam para clientes, tudo isso através de um dasboard exclusivo para o WhatsApp Analytics.
O painel exclusivo para gerenciar suas ações no WhatsApp, todas as informações mais utilizadas para rápidas tomadas de decisões, quantidade de novos contatos, atendimentos, protocolos, recados, abandonos, aniversariantes, classificação social, ligações, portabilidades, chamados, campanhas e muito mais...
A Plataforma disponibiliza inúmeros relatórios com métricas que permite ao seu negócio ter controle sobre o fluxo de dos seus contatos de WhatsApp, meça os resultados de suas ações de prospecção de novos leads, campanhas externas, internas, de redes sociais, categorize tudo, veja tudo! tenha o controle em suas mãos!
Entender a produtividade dos colaboradores nem sempre é uma tarefa fácil, entretanto, através das métricas disponíveis na plataforma, rapidamente o gestor consegue analisar os índices dos respectivos perfis, envolvimento entre colaborador x prospect, resultados das ações ativas e passivas, metas e muito mais...
Compreensão dos índices de atendimento por WhatsApp da sua empresa entendendo quanto tempo seus contatos estão aguardando para falar com um atendente, quanto tempo o agente leva para responder, tempo médio de atendimento até a finalização do protocolo e tudo mais que seu negócio precisa para escalar.
Compreenda o fluxo dos seus clientes e atendimentos, faça ajustes finos e comece a ter produtividade em escala com alta performance através da plataforma de atendimento que é exclusiva para o WhatsApp, faça análises sintéticas e analíticas, tudo para gerar alto desempenho da sua empresa no WhatsApp.
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SAC DIGITAL
Gestão de Relacionamento Conversacional via WhatsApp para Negócios.
