Pequenas, médias e grandes empresas de todo o mundo já estão utilizando o WhatsApp para empresas de forma estratégica, para melhorar a qualidade do atendimento e se diferenciar da concorrência. Dois anos após ser vendido para o Facebook por US$ 19 bilhões (R$ 67 bilhões), o WhatsApp atinge a marca de 1 bilhão de usuários, conforme mostra […]
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O aplicativo de mensagens instantâneas se tornou um importante canal de comunicação e de serviço de atendimento ao cliente, seja de forma automatizada ou em tempo real, o Whatsapp é hoje, um meio de comunicação que toda empresa deve possuir. Afinal… onde estão seus clientes neste momento? Especialistas afirmam: “WhatsApp pode ser é uma ferramenta estratégica […]
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Gestão de Relacionamento Conversacional via WhatsApp para Negócios.
