Solução para Canal de Whatsapp Não Bloquear é Conquistada pela empresa SACDIGITAL com sistema de atendimento automático

Venhamos através deste, notificar todos os Licenciados, ou pelo menos os que ainda não fizeram a comunicação para conosco diretamente, que a Plataforma SACDIGITAL, Sistema de Automatização de Whatsapp e Telegram fora atualizada!

Recentemente, pode-se observar as atualizações com resultado recente, O uso da plataforma também com o TELEGRAM. Observando o alto índice de uso da ferramenta com o mesmo, ficamos felizes por parte dos licenciados terem conquistado a deliberação do seu uso para clientes finais, o qual se observara o uso por empresas de médio e grande porte! PARABÉNS!

Desde o dia 01 de Agosto de 2016, iniciamos as atividades das atualizações das plataformas de nossos clientes, findando hoje, 08 de Agosto de 2016 a primeira atualização para o funcionamento do WHATSAPP de forma segura para com todos os envolvidos.

Em virtude dos bloqueios aplicados pelo Whatsapp INC. aos canais; TODAS as ferramentas existentes no mercado nacional ou internacional vinculadas ao âmbito da automatização deste, acabaram se tornando inviáveis, uma vez que os canais ao serem criados, iniciavam-se com um tempo pré-programado para sua paralisação permanente. ESTA EMISSÃO É EXECUTADA PELO WHATSAPP INC. E NÃO PODE SER EVITADA, O QUE ERA REMEDIADA POR SOLICITAÇÃO DE DESBLOQUEIO. vide #FAQ

Assim, Nós e todos os desenvolvedores de aplicações similares, fomos condicionados a desenvolvermos novas soluções; O que antes poderia ser possível o uso de forma similar, “uma vez que o acesso as soluções eram de alguma forma compartilhada”; Hoje, aquele que possui solução, possui de fato, solução única e sem compartilhamento, ” isso, imaginando que o mesmo, não esteja em parceria com outros desenvolvedores, FATO! “; Resumindo, quem possui solução possui por desenvolvimento próprio e exclusivo. o que é o caso da SACDIGITAL.

O Que desejamos afirmar, é que nossa solução é exclusiva, sem comparações a outros, se aparentemente, houver. E que somos felizes por termos a conquista da solução, solução esta que visa o não bloqueio dos canais de whatsapp, que por medidas de segurança, NÃO ESTAREMOS DISPONIBILIZANDO CONHECIMENTO TÉCNICO, entretanto, tentaremos expor a ideia do projeto para que possa ser interpretada por todos os Licenciados.

ANTES, a plataforma SMSIDEAL, utilizava-se de mecanismos, os quais, simulavam o uso do aplicativo do Whatsapp para receber as mensagens e até mesmo enviar estas a seus contatos destinatários. entretanto, por mais que conquistássemos resoluções e ou novas funções, as funções básicas, era, muito semelhante, ou até mesmo em alguns casos, idênticas, aos de outros desenvolvedores, isso ocorria pelo fato das instruções saírem de um idêntico canal de saída!

 Exemplo:

fluxo_antigo_sacdigital_para_automatizacao_de_whatsapp

Observando a imagem acima, temos que, o Contato destinatário, enviava uma mensagem para o canal de whatsapp, estas mensagens que obrigatoriamente passam pelo servidor do Whatsapp, eram capturadas pelo Servidor do SACDIGITAL, Tratadas e após seu tratamento, eram novamente enviadas para o Servidor do Whatsapp para então serem capturadas pelo Aplicativo do Whatsapp do contato destinatário.

O Whatsapp INC, iniciou inúmeras atualizações em seus aplicativos com a ideia de criptografar as mensagens que passavam por eles, visando não apenas a criptografia mas dar mais capacidade a seus servidores, o Whatsapp Inc, passou a permitir Conexões Ponta a Ponta, como explícito na imagem abaixo:

fluxo_whatsapp_conexao_ponto_a_ponto

Neste tipo de conexão, os aplicativos dos contatos destinatários, se comunicam diretamente, sem intermediários.

Nestas atualizações, o Whatsapp aproveitou e incluiu ferramentas em seus aplicativos para que estes fizessem uma rotina de verificações para validar o uso das contas inscritas em seus serviços, em meias palavras, começaram a verificar quem usava e quem não usava o aplicativo deles…

Por mais que o Whatsapp tente proteger seus aplicativos, não existe uma forma eficiente, tal prova, é conseguirmos sempre e sempre, descobrir as senhas de acesso as contas, “As Senhas do Whatsapp”. E sendo assim, o Whatsapp, passou a aplicar verificações rotineiras e outras aplicações em seus próprios servidores, desta forma, sendo impossível fazermos qualquer alteração! 🙂

Em virtude destes fatos, fomos obrigados a desenvolver uma nova metodologia, uma que viabilizasse a ideia de automatização com tempos e valores, uma que implicaria ao máximo, no quesito respeito, ao próprio Whatsapp, e foi neste argumento que desenvolvemos a solução que é aplicada em nossa plataforma HOJE!

BOM, todos nós, sabemos que no assunto Whatsapp, dependemos exclusivamente deles, e assim, temos em nossa consciência, de que se executarmos táticas de SPAM, ou, atribuirmos em nosso canal, um alto fluxo de mensagens, seremos penalizados pelos mesmos! como foi o caso da UOL, que, por mais que utilizassem o Whatsapp WEB para atender inúmeras pessoas, o Whatsapp, ainda sim, bloqueou seus canais. OU SEJA, embora tenhamos a solução definitiva para não bloqueio, DEVE-SE entender, que a descrição: Solução Definitiva, refere-se a bloqueios por identificação de uso não oficial. Não devendo ser estendido ao uso irregular do mesmo como mencionado ou casos oriundos de atos não permitidos pelo Whatsapp.

A Nova Metodologia da Plataforma de Automatização de Atendimento através do Canal de Whatsapp, hoje, é, entendida da seguinte forma:

novo_fluxo_sacdigital

O Contato destinatário se comunica com o whatsapp da sacdigital, que nada mais é que o próprio aplicativo oficial do Whatsapp, sempre atualizado em sua última versão, O SACDIGITAL então, simula o uso humanizado do aplicativo, com modulações de processos seguros e ágeis, garantindo assim, a flexibilidade da manipulação dos processos e sustentabilidade dos canais de comunicação para com o Whatsapp.

Hoje, utilizamos o aplicativo oficial do Whatsapp para enviar e receber as mensagens!

Antes porém, um único Servidor SACDIGITAL, atendia uma alta demanda de processos; (era possível inúmeros canais em uma única máquina), Hoje, diferentemente, somos condicionados à limitações; ou seja, o número de processos é extremamente limitada. Embora esta limitação seja em infraestrutura, pesquisando ao máximo tais condições, liberamos a atualização com um aditivo; fora adicionado uma TAXA de Ativação do Canal de Whatsapp.  Mas, o que seria exatamente esta taxa?

Como descrito acima, hoje, existe uma limitação, uma necessidade de infraestrutura dedicada a cada canal de atendimento pelo Whatsapp, sendo assim, fizemos os cálculos e condicionamos a seguinte regra: Uma ativação de canal de whatsapp, é igual, a uma vaga em nosso servidor para o uso do canal de whatsapp. Esta vaga, poderá ser utilizada pelo tempo que se fizer necessário o uso deste pelo licenciado, desde que, haja, o pagamento recorrente da mensalidade. OU SEJA, caso queira trocar o Canal de whatsapp, o Licenciado, poderá, trocar o número, utilizando a mesma VAGA em nossos Servidores, não sendo assim, necessário Pagar uma nova Taxa de ativação uma vez que existe uma vaga inutilizável. Entretanto, somente é válido, caso a mensalidade esteja em dia, conforme contrato; caso o Licenciado, não cumpra com o regular, desativamos a máquina dedicada e disponibilizamos para o próximo, condicionando ao Licenciado não regular, pagar nova Taxa de Ativação, ou seja, adquirir uma nova vaga.

Além da limitação de unidades por infraestrutura, somos, condicionados, a disponibilizar pessoal dedicado para estas ativações e acompanhamentos dos processos cotidianos, mantendo assim, a regularidade da ferramenta com novas atualizações necessárias e inéditas, pelo motivo de ser uma tecnologia inédita e precisar desta forma, de acompanhamento sistemático e regular. COMPRANDO… Antes, precisávamos apenas de uma única máquina para executar todos os processos, HOJE, precisamos de inúmeras máquinas, na mesma proporção dos Canais de Whatsapp, pessoal dedicado e link compartilhado.

Sempre, fomos a favor dos interesses de nossos licenciados, respeitando o desejo da solução, do produto e da rentabilização deste para com todos. Somos, obrigados a efetuar o repasse compartilhado de alguns gastos excedentes, oriundos desta nova metodologia, e para que isto ocorra da forma mais sensata possível, calculamos os gastos mediante previsão semestral, eliminamos os custos por operadores, tornando assim, ilimitado em ambos os aplicativos, Whatsapp ou Telegram e mantivemos os valores do Telegram, por constituir a mesma tecnologia antes adotada no whatsapp, eliminando também o custo por operadores.

Temos a certeza de estarmos sendo totalmente transparentes para com nossos licenciados, e assim, desejamos que tenham total satisfação com o que possuem em mãos!

Grato pela compreensão de todos!

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