Mês: fevereiro 2016

Painel de Operador da Plataforma de Autoatendimento via Whatsapp SAC DIGITAL do SMSIDEAL

O Painel de Operador da Plataforma SAC DIGITAL, sistema de autoatendimento via whatsapp, produto da SMSIDEAL, está completado sua primeira versão, finalizada em 18 de fevereiro do ano de 2016, a equipe GSIFT, Grupo de Soluções em Infraestrutura e Tecnologia, disponibiliza as imagens iniciais do painel que fora considerado por estes e pelos que auxiliaram […]

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Whatsapp Automatizado? Faça um TESTE A/B para APRIMORAR EXPERIÊNCIA DE URA

O Teste A/B é uma forma relativamente simples de colocar à prova duas variações da mesma oferta. Podem ser mudanças drásticas ou até mesmo pequenas alterações, como, por exemplo, a entonação da voz. Os resultados são utilizados para validar decisões e mudanças que irão gerar um impacto mais positivo. Por isso, realizar testes continuamente garante que o […]

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WhatsApp fora do expediente pode custar caro para sua empresa por conta de processos trabalhistas

Segundo advogado, as mensagens podem ter peso de prova em processos trabalhistas! WhatsApp pode ser usado como prova em processos trabalhistas. Com mais de 1 bilhão de usuários, o WhatsApp já é a segunda rede social mais utilizada no mundo. Perdendo apenas para o Facebook, que tem 1,4 bilhão de usuários, o aplicativo está muito presente […]

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Auto Atendimento whatsapp

Não é de graça que o Whatsapp Anunciou em fevereiro de 2016 que atingiu 1 Bilhão de usuários Ativos em todo o Mundo, e com isso, notamos que 1 em cada 6 pessoas no mundo, possuem sim, o whatsapp em seu dispositivo móvel! Com uma grande massa popular, utilizando tal aplicativo como meio de comunicação, […]

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