fevereiro 2016 - SAC DIGITAL

Mês: fevereiro 2016

Sistema de Autoatendimento via Whatsapp ganha novo Painel do Operador

O Painel de Operações ou também denominado painel do operador da Plataforma SAC DIGITAL, sistema de autoatendimento whatsapp, foi finalizado em 18 de fevereiro de 2016. Todo o projeto desenvolvido pela equipe de soluções e tecnologia da companhia e faz parte do produto SacDigital. Com designer atual e compacto, a tela é composta por várias funcionalidades.

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Whatsapp Automatizado? Faça um TESTE A/B para APRIMORAR EXPERIÊNCIA DE URA

O Teste A/B é uma forma relativamente simples de colocar à prova duas variações da mesma oferta. Podem ser mudanças drásticas ou até mesmo pequenas alterações, como, por exemplo, a entonação da voz. Os resultados são utilizados para validar decisões e mudanças que irão gerar um impacto mais positivo. Por isso, realizar testes continuamente garante que o […]

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WhatsApp fora do expediente pode custar caro para sua empresa por conta de processos trabalhistas

Segundo advogado, as mensagens podem ter peso de prova em processos trabalhistas! WhatsApp pode ser usado como prova em processos trabalhistas. Com mais de 1 bilhão de usuários, o WhatsApp já é a segunda rede social mais utilizada no mundo. Perdendo apenas para o Facebook, que tem 1,4 bilhão de usuários, o aplicativo está muito presente […]

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