O Painel de Operações ou também denominado painel do operador da Plataforma SAC DIGITAL, sistema de autoatendimento whatsapp, foi finalizado em 18 de fevereiro de 2016. Todo o projeto desenvolvido pela equipe de soluções e tecnologia da companhia e faz parte do produto SacDigital. Com designer atual e compacto, a tela é composta por várias funcionalidades.
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O Teste A/B é uma forma relativamente simples de colocar à prova duas variações da mesma oferta. Podem ser mudanças drásticas ou até mesmo pequenas alterações, como, por exemplo, a entonação da voz. Os resultados são utilizados para validar decisões e mudanças que irão gerar um impacto mais positivo. Por isso, realizar testes continuamente garante que o […]
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Não dá para negar o impacto que os aplicativos mobile estão causando no mercado. O Whatsapp, app mobile (com opção para desktop) que promove a interação entre usuários por meio de mensagens de texto, fotos, vídeos e chamadas de voz, tem sido visto como ameaça até mesmo às companhias telefônicas, que têm respondido de forma […]
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Segundo advogado, as mensagens podem ter peso de prova em processos trabalhistas! WhatsApp pode ser usado como prova em processos trabalhistas. Com mais de 1 bilhão de usuários, o WhatsApp já é a segunda rede social mais utilizada no mundo. Perdendo apenas para o Facebook, que tem 1,4 bilhão de usuários, o aplicativo está muito presente […]
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Canal de vendas, relacionamento, consultoria, promoção e divulgação são algumas das utilizações da ferramenta pelas empresas, que ainda têm que definir um código de conduta Por: Roberta Moraes A necessidade cada vez mais forte de aproximar as empresas de seus públicos faz com que o telefone, o site e o e-mail já não bastem para […]
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O aplicativo de mensagens instantâneas se tornou um importante canal de comunicação e de serviço de atendimento ao cliente. WhatsApp pode ser uma ferramenta estratégica para empresas. O aplicativo de mensagens instantâneas WhatsApp está se tornando cada vez mais presente nas áreas de comunicação de empresas, pela possibilidade de gerar negócios e ser […]
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Veja abaixo, alguns bons motivos para sua empresa implantar SAC via Whatsapp! 1 – Seus Clientes já estão lá! 2 – O Whatsapp diz ter + de 100 Milhões de Usuários no Brasil! 3 – Garantia de Entrega! 4 – Ao Responder um consumidor no Whatsapp, a sua mensagem terá mais chance de ser visualizada, […]
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WHATSAPP EMPRESARIAL Muitos empresários estão em busca de soluções que visam atender as necessidades de seus clientes, e o sistema de atendimento automatico por whatsapp é a ferramenta que vem sendo procurada e investida por muitos destes empresários afim de disponibilizar mais um meio de comunicação para com seus consumidores e parceiros. Hoje, sabemos que […]
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O novo limite já pode ser acionado nas últimas versões para Android e IOS; o aplicativo também disponibilizou o WhatsApp Web para os navegadores da Microsoft Se você achava que os grupos de família ou de amigos do WhatsApp tinham gente demais e, portanto, inúmeras notificações apareciam na tela do celular, prepare-se, pois isso pode […]
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Não é de graça que o Whatsapp Anunciou em fevereiro de 2016 que atingiu 1 Bilhão de usuários Ativos em todo o Mundo, e com isso, notamos que 1 em cada 6 pessoas no mundo, possuem sim, o whatsapp em seu dispositivo móvel! Com uma grande massa popular, utilizando tal aplicativo como meio de comunicação, […]
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SAC DIGITAL
Gestão de Relacionamento Conversacional via WhatsApp para Negócios.
